-
평점
-
작성일 2019-02-13
-
추천 추천하기
-
조회수 88
- 결제창이 뜨지 않거나 페이지를 표시할 수 없다고 나옵니다.
-
해당 문제는 고객님의 PC에서 팝업이 뜨지 않도록 설정하였거나 스파이웨어 등이 설치된 경우입니다.
-
팝업을 막았을 경우 해제 방법(다음 중 하나가 될 수 있습니다)
1) [제어판]의 [프로그램 추가/제거]에서 "popup kill"과 비슷한 프로그램을 찾아서 지우시거나 설정을 변경해 주십시오.
2) Google, MSN 툴 바 등을 설치하였을 경우 해당 프로그램 설정에서 팝업설정을 해제해 주십시오.
3) Windows XP 사용자의 경우 만약 Service Pack 2(SP2)를 설치하였으면 해당 팝업설정을 해제해 주시기 바랍니다.
-
스파이웨어가 설치된 경우 해제 방법(스파이웨어란 사용자 몰래 PC에 깔린 프로그램들을 말합니다)
1) 각종 공개자료실 등에서 스파이웨어 제거 프로그램 또는 악성코드 제거 프로그램을 찾아서 설치합니다.
(최근 사용되는 프로그램에는 AdFree, Spy-Ad, X-Cleaner, Ad-aware, 다잡아 등이 있습니다)
2) 설치된 프로그램을 실행하여 악성코드를 잡아냅니다.
3) 필요에 따라서는 윈도우 재부팅 등이 필요합니다.
※ 같은 카드로 다른 PC에서 실행했을 때 결제 진행이 된다면 위의 1, 2번 중 하나에 해당한다고 볼 수 있습니다.
|